Quando cheguei aos Hotéis Paradiso, na Região dos Lagos (RJ), recebi uma missão que mudaria completamente minha forma de enxergar marketing para negócios reais: construir todo o setor de marketing do zero, sem equipe inicial, sem estrutura pronta e com muitos desafios acumulados ao longo dos anos.
A Rede Paradiso é referência na região pela qualidade de atendimento e pela estrutura impecável. Mas havia um problema que afetava diretamente o faturamento: o marketing nunca tinha sido verdadeiramente estruturado. Diversas agências passaram por lá, mas nenhuma entregou consistência, estratégia ou resultado real.
E foi aí que meu trabalho começou.
1. A Primeira Missão: Organizar a Casa.
Antes de pensar em estratégias complexas, precisei encarar o básico, e não foi pouco.
A primeira grande etapa foi reestruturar completamente a presença digital, começando pelo social media.
Criei uma identidade consistente, dei vida às redes sociais, eliminei ruídos de comunicação e comecei a produzir conteúdo com padrão visual digno de um hotel referência. Afinal, quando falamos de hotelaria, a experiência começa antes mesmo da reserva, começa nas redes sociais.
E, pela primeira vez, as redes sociais dos hotéis passaram a transmitir exatamente o que a Paradiso oferece na prática: cuidado, conforto e excelência.
2. O Maior Desafio: A Criação de 3 Sites Completos, em Tempo Recorde.
Após colocar ordem na comunicação, encarei o problema mais crítico:
os sites antigos estavam ultrapassados, com falhas técnicas e praticamente matando qualquer chance de venda direta.
A solução?
Criar três novos sites, um para cada hotel, totalmente do zero. E apesar de ser especialista em tráfego Pago hoje, por muito tempo fui desenvolvedor web, então trouxe de volta minha experiência para esse projeto.
Mas não seriam sites comuns. Pesquisamos referências de ponta, definimos padrões premium e criamos layouts funcionais, atrativos e alinhados com um hotel de alto padrão.
Resultado: em pouco mais de 3 meses, entregamos 3 sites completos, totalmente otimizados para conversão.
E não parou por aí.
Criei também:
- um site exclusivo para cada restaurante, dando autonomia à comunicação gastronômica;
- um blog estratégico, focado em conteúdos sobre a cidade e roteiros, atuando como funil de descoberta e atração orgânica.
Foi uma virada completa na parte digital.
3. Renovação Visual e Comunicação Estratégica.
Com a estrutura digital renovada, partimos para uma transformação de marca:
- logos atualizadas,
- novas fotos profissionais dos quartos e áreas comuns,
- copys revisadas no motor de reservas,
- nova identidade visual completa.
Pela primeira vez, a estética e a comunicação da marca estavam alinhadas à experiência real oferecida pelos hotéis.
4. Estruturação da Máquina de Conteúdo e Vendas.
Com tudo organizado, comecei a construir aquilo que realmente alimenta o faturamento: a estrutura de vendas.
Criei um calendário editorial robusto, mapeei as datas mais importantes da hotelaria e iniciei sistemas de lançamento próprios.
E o resultado impressionou até a diretoria:
Em apenas 3 campanhas de lançamento, totalmente no orgânico — ultrapassamos 700 mil reais em vendas.
Era o sinal claro de que a estrutura estava funcionando. As visitas no site triplicaram, as vendas diretas dispararam. E isso pra um hotel quer dizer muita coisa, menos para as OTAs e mais margem para o hotel.
5. O Passo Final: Tráfego Pago Profissional.
Com tudo pronto, veio a cereja do bolo:
- Google Ads estruturado
- Meta Ads com segmentações precisas
- Estratégias de tráfego focadas em reservas diretas
A engrenagem completa estava finalmente rodando.
Hoje, todo o setor está ativo, profissional, organizado e entregando crescimento real mês após mês.
Uma Experiência Que Mudou Minha Visão Sobre Marketing.
Criar um setor inteiro do zero, liderar todas as etapas e ver o resultado acontecer foi um dos desafios mais intensos (e gratificantes) da minha carreira.
Aprendi sobre estratégia, gestão, performance, criação, liderança e principalmente, sobre a importância de estruturar marketing com lógica, profundidade e visão de crescimento.
Foi nessa jornada que aperfeiçoei minha capacidade de criar estratégias sob demanda, algo que hoje aplico diretamente no meu trabalho atual como gestor e estrategista de Tráfego Pago Sob Demanda.
E apesar da rede Paradiso ser uma grande empresa, eu atuei de forma simples, humana e entendendo as necessidades reais do negócio.
A hotelaria virou uma paixão, hoje sempre tenho muito carinho por esse setor e fazer marketing para hotéis e pousadas é sempre muito inspirador para mim.
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